آیا ایمیل‌های شما نادیده گرفته می‌شوند؟ عنوان ایمیل شما اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند و نقش حیاتی در تصمیم‌گیری او برای باز کردن یا نادیده گرفتن ایمیل شما دارد. یک عنوان جذاب و بهینه می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست کمپین ایمیل مارکتینگ شما باشد. در این مقاله، 15 تکنیک کاربردی برای نوشتن عنوان‌های جذاب و افزایش نرخ باز شدن ایمیل را بررسی می‌کنیم:

بهینه‌سازی عنوان ایمیل، فرآیندی است که شامل بهره‌گیری از کلمات و عباراتی است که توجه مخاطب را جلب کرده و او را ترغیب به باز کردن ایمیل می‌کنند. هدف اصلی این است که در میان انبوه ایمیل‌هایی که روزانه به صندوق ورودی افراد سرازیر می‌شوند، ایمیل شما برجسته شود.

• ✔️

  1. بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط:

  کلماتی را انتخاب کنید که به محتوای ایمیل مرتبط بوده و برای مخاطب آشنا باشند.
• ✔️

  2. ایجاد حس فوریت:

  از کلماتی مانند “فقط امروز”، “آخرین فرصت” و “فرصت محدود” برای ایجاد حس فوریت استفاده کنید.
• ✔️

  3. پرسیدن سوال:

  سوالات کنجکاوی مخاطب را برانگیخته و او را تشویق به باز کردن ایمیل می‌کنند.
• ✔️

  4. شخصی‌سازی عنوان:

  از نام مخاطب یا اطلاعات دیگری که از او دارید در عنوان استفاده کنید.
• ✔️

  5. ایجاد حس کنجکاوی:

  با ارائه یک سرنخ کوچک از محتوای ایمیل، کنجکاوی مخاطب را تحریک کنید.
• ✔️

  6. بهره‌گیری از اعداد و لیست‌ها:

  اعداد و لیست‌ها به عنوان‌ها نظم می‌دهند و خواندن آنها را آسان‌تر می‌کنند.
• ✔️

  7. کوتاه‌ و مختصر بودن:

  سعی کنید عنوان ایمیل خود را تا حد امکان کوتاه و مختصر نگه دارید (بهتر است زیر 50 کاراکتر باشد).
• ✔️

  8. بهره‌گیری از ایموجی:

  استفاده درست و به جا از ایموجی‌ها می‌تواند توجه مخاطب را جلب کند، اما زیاده‌روی نکنید.
• ✔️

  9. تست A/B:

  عنوان‌های مختلف را با گروه‌های مختلف مخاطب تست کنید تا بهترین عنوان را پیدا کنید.
• ✔️

  10. اجتناب از کلمات اسپم:

  از بهره‌گیری از کلماتی مانند “رایگان”، “پول” و “تخفیف” به طور افراطی خودداری کنید، زیرا ممکن است ایمیل شما به عنوان اسپم شناسایی شود.

• ✔️

  11. ارزش پیشنهادی را بیان کنید:

  به مخاطب بگویید که با باز کردن این ایمیل چه چیزی به دست خواهد آورد.
• ✔️

  12. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید:

  از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید.
• ✔️

  13. از فونت مناسب استفاده کنید:

  فونت عنوان باید خوانا و متناسب با موضوع ایمیل باشد.
• ✔️

  15. تحلیل و بررسی نتایج:

  پس از ارسال ایمیل، نرخ باز شدن، نرخ کلیک و سایر معیارهای مهم را بررسی کنید تا بتوانید عملکرد خود را بهبود بخشید.

با به کارگیری این نکات، می‌توانید تعامل بیشتری با مخاطبان خود ایجاد کرده و به اهداف بازاریابی خود دست یابید.

15 تکنیک طلایی برای بهینه سازی عنوان ایمیل: نرخ باز شدن ایمیل های خود را منفجر کنید!

1. بهره‌گیری از کلمات قدرتمند و جذاب

کلماتی مانند “رایگان”، “جدید”، “فوری”، “محرمانه” و “انحصاری” میتوانند حس کنجکاوی و فوریت را در مخاطب ایجاد کنند و او را ترغیب به باز کردن ایمیل کنند. البته مراقب باشید که در بهره‌گیری از این کلمات زیاده روی نکنید تا ایمیل شما به عنوان اسپم شناخته نشود. انتخاب کلمات مناسب می‌تواند تفاوت بزرگی در نرخ باز شدن ایمیل های شما ایجاد کند. به لیست زیر توجه کنید و سعی کنید از این عبارات الهام بگیرید: خبر خوب، فرصت ویژه، تخفیف عالی، فقط برای شما، پیشنهاد محدود. به جای “خبرنامه ما”، بنویسید “اخبار تکنولوژی که زندگی شما را تغییر می دهد”. این تغییرات کوچک می‌تواند تاثیر چشمگیری داشته باشد. مثال: 🎁 هدیه رایگان برای شما: راهنمای جامع بازاریابی ایمیلی!

2. شخصی سازی عنوان ایمیل

نام مخاطب را در عنوان ایمیل ذکر کنید. این کار نشان می دهد که ایمیل به صورت اختصاصی برای او ارسال شده است و احتمال باز شدن آن را افزایش می دهد. می‌توانید از متغیرهای ادغام (merge tags) در نرم افزار بازاریابی ایمیلی خود برای شخصی سازی استفاده کنید. مثلا به جای “تخفیف ویژه”، بنویسید “سلام [نام]، تخفیف ویژه برای شما!”. شخصی سازی فقط به نام محدود نمی شود. می‌توانید از اطلاعات دیگری مانند شهر یا علاقه مندی های مخاطب نیز استفاده کنید. هرچه عنوان ایمیل مرتبط تر باشد، احتمال باز شدن آن بیشتر است. مثال: سلام سارا، از تخفیف 50% برای پیتزا لذت ببر!

3. ایجاد حس فوریت و کمبود

با بهره‌گیری از کلماتی مانند “فوری”، “فقط تا پایان امروز”، “تعداد محدود” و “زودتر اقدام کنید” حس فوریت و کمبود را در مخاطب ایجاد کنید تا او ترغیب شود ایمیل را باز کند. این تکنیک به ویژه برای ایمیل های حاوی پیشنهادهای ویژه و تخفیف ها بسیار موثر است. عدم صداقت در این مورد می‌تواند به اعتبار شما آسیب برساند. مثال: فقط 24 ساعت فرصت دارید: 70% تخفیف برای دوره های آنلاین! به جای “تخفیف ویژه”، بنویسید “تخفیف ویژه: فقط تا پایان هفته!”. این تغییر کوچک می‌تواند نرخ تبدیل شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

4. طرح سوال در عنوان

یک سوال جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطب در عنوان ایمیل مطرح کنید. این کار کنجکاوی او را برانگیخته و او را ترغیب به باز کردن ایمیل می کند تا پاسخ سوال را پیدا کند. سوال باید کوتاه، واضح و مرتبط با محتوای ایمیل باشد. از سوالات خیلی کلی یا خیلی پیچیده خودداری کنید. بهتر است سوالی بپرسید که مخاطب با پاسخ آن آشنایی نسبی داشته باشد. مثال: آیا می خواهید فروش خود را 10 برابر کنید؟ به جای “راهکارهای افزایش فروش”، بنویسید “آیا از راهکارهای مخفی افزایش فروش آگاهید؟”. این تغییر کوچک می‌تواند توجه مخاطب را جلب کند.

5. بهره‌گیری از اعداد و آمار

اعداد باید دقیق و قابل اعتماد باشند. از بهره‌گیری از اعداد غیر واقعی و اغراق آمیز خودداری کنید. مثال: 3 گام تا رسیدن به استقلال مالی

6. اشاره به یک مشکل و ارائه راه حل

در عنوان ایمیل به یک مشکل رایج در بین مخاطبان خود اشاره کنید و سپس وعده ارائه راه حل در ایمیل را بدهید. این کار نیاز مخاطب را تحریک کرده و او را ترغیب به باز کردن ایمیل می کند. مثلا به جای “راهنمای بازاریابی ایمیلی”، بنویسید “از نرخ باز شدن پایین ایمیل های خود خسته شده اید؟ راه حل اینجاست!”. مشکل باید واقعی و مرتبط با نیازهای مخاطب باشد. راه حل باید در ایمیل ارائه شود و وعده دروغین نباشد. مثال: آیا ترافیک وب سایت شما کم است؟ ما راه حل را داریم! این روش به مخاطب نشان می دهد که ایمیل می‌تواند به حل مشکل او کمک کند. مثال: با سئو مشکل دارید؟ 5 نکته طلایی برای بهبود رتبه سایت شما

7. بهره‌گیری از ایموجی ها

بهره‌گیری از ایموجی ها در عنوان ایمیل می‌تواند ایمیل شما را جذاب تر و متمایزتر کند. با این حال، در بهره‌گیری از ایموجی ها زیاده روی نکنید و از ایموجی های مرتبط با محتوای ایمیل استفاده کنید. تعداد ایموجی ها در عنوان نباید بیش از 2 یا 3 عدد باشد. از ایموجی های بسیار بزرگ و حجیم خودداری کنید. مثال: 🎉 فروش ویژه تابستانی آغاز شد! 🏖️ ایموجی ها میتوانند به عنوان یک جذابیت بصری عمل کنند. مثال: 🎁 هدیه رایگان برای شما!

8. تست A/B عنوان ایمیل

در تست A/B، فقط یک متغیر (مانند عنوان) را تغییر دهید و سایر عوامل را ثابت نگه دارید. نتایج تست A/B را به دقت بررسی کنید و از آنها برای بهینه سازی کمپین های ایمیلی بعدی خود استفاده کنید. تست A/B یک فرایند مستمر است و باید به طور مداوم انجام شود. مثال: تست کنید که آیا بهره‌گیری از ایموجی نرخ باز شدن را افزایش می دهد یا خیر. همیشه در حال یادگیری باشید و از نتایج تست های خود استفاده کنید. مثال: بررسی کنید که آیا عنوان کوتاه بهتر است یا عنوان طولانی.

9. کوتاه و مختصر بودن عنوان

عنوان ایمیل باید کوتاه و مختصر باشد تا در دستگاه های مختلف به طور کامل نمایش داده شود. سعی کنید عنوان ایمیل خود را زیر 50 کاراکتر نگه دارید. در عنوان کوتاه، از مهمترین کلمات و عبارات استفاده کنید. از کلمات غیر ضروری و زائد خودداری کنید. بهترین عنوان، عنوانی است که پیام خود را به طور واضح و مختصر منتقل کند. مثال: تخفیف ویژه 50% برای شما! یک عنوان کوتاه و جذاب می‌تواند توجه مخاطب را به سرعت جلب کند. مثال: فروش ویژه بهاره آغاز شد!

10. از کلمات اسپم دوری کنید

از بهره‌گیری از کلمات اسپم مانند “رایگان”، “جایزه”، “برنده” و “پول” در عنوان ایمیل خودداری کنید. این کلمات میتوانند باعث شوند ایمیل شما به عنوان اسپم شناخته شود و به صندوق ورودی مخاطب نرسد. لیست کلمات اسپم را بررسی کنید و از آنها در عنوان و متن ایمیل خود استفاده نکنید. به جای بهره‌گیری از کلمات اسپم، از عبارات جایگزین و خلاقانه استفاده کنید. مثال: به جای “پول رایگان”، بنویسید “فرصت کسب درآمد آنلاین”. از ارسال ایمیل های بیش از حد خودداری کنید. از خرید لیست ایمیل خودداری کنید.

11. هماهنگی با محتوای ایمیل

عنوان ایمیل باید دقیقا با محتوای ایمیل همخوانی داشته باشد. اگر عنوان ایمیل با محتوای آن مطابقت نداشته باشد، مخاطب احساس فریب خوردگی می کند و اعتماد خود را به شما از دست می دهد. وعده ای که در عنوان ایمیل می دهید باید در متن ایمیل برآورده شود. از ایجاد عناوین گمراه کننده و clickbait خودداری کنید. صداقت و شفافیت در بازاریابی ایمیلی بسیار مهم است. مثال: اگر در عنوان ایمیل وعده یک هدیه رایگان داده اید، حتما هدیه را در ایمیل ارائه دهید. اعتماد مخاطب را با ارائه محتوای ارزشمند جلب کنید. محتوای ایمیل باید مرتبط با نیازهای مخاطب باشد.

12. بهره‌گیری از پیش نمایش متن (Preheader Text)

از پیش نمایش متن برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد محتوای ایمیل استفاده کنید. پیش نمایش متن، متن کوتاهی است که در زیر عنوان ایمیل در صندوق ورودی نمایش داده می شود. پیش نمایش متن می‌تواند به عنوان یک عنوان دوم عمل کند و مخاطب را بیشتر ترغیب به باز کردن ایمیل کند. از پیش نمایش متن برای برجسته کردن مهمترین نکات ایمیل استفاده کنید. پیش نمایش متن باید کوتاه و جذاب باشد. مثال: عنوان: فروش ویژه! پیش نمایش متن: تا 70% تخفیف برای تمام محصولات! پیش نمایش متن می‌تواند نرخ باز شدن ایمیل را به طور قابل توجهی افزایش دهد. از فضای پیش نمایش متن به بهترین شکل استفاده کنید.

13. ارسال در زمان مناسب

زمان ارسال ایمیل می‌تواند تاثیر زیادی بر نرخ باز شدن آن داشته باشد. بهترین زمان برای ارسال ایمیل، زمانی است که مخاطبان شما بیشتر آنلاین هستند و ایمیل های خود را چک می کنند. با آزمایش و تحلیل داده ها، بهترین زمان ارسال ایمیل را برای مخاطبان خود پیدا کنید. می‌توانید از ابزارهای زمان بندی ایمیل برای ارسال ایمیل ها در زمان مناسب استفاده کنید. توجه کنید که زمان مناسب برای ارسال ایمیل ممکن است بسته به صنعت و مخاطبان شما متفاوت باشد. مثال: برای بسیاری از افراد، بهترین زمان ارسال ایمیل در اواسط هفته و در ساعات کاری است. اما برای برخی دیگر، ممکن است آخر هفته ها بهترین زمان باشد. همیشه داده ها را بررسی کنید و از آنها برای بهینه سازی زمان ارسال استفاده کنید.

14. مخاطب خود را بشناسید

درک عمیقی از مخاطبان خود داشته باشید. نیازها، علایق و رفتارهای آنها را بشناسید تا بتوانید عناوینی را طراحی کنید که برای آنها جذاب و مرتبط باشد. پرسونای مخاطب (buyer persona) ایجاد کنید تا درک بهتری از مخاطبان خود داشته باشید. از نظرسنجی و فیدبک برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد مخاطبان خود استفاده کنید. هرچه مخاطب خود را بهتر بشناسید، بهتر می‌توانید با او ارتباط برقرار کنید. مثال: اگر مخاطبان شما جوان هستند، می‌توانید از لحن صمیمی تر و ایموجی های بیشتری استفاده کنید. اگر مخاطبان شما حرفه ای هستند، باید از لحن رسمی تر و اطلاعات دقیق تری استفاده کنید. همیشه به نیازهای مخاطب خود توجه کنید.

15. پیگیری و تحلیل نتایج

به طور مداوم نتایج کمپین های ایمیلی خود را پیگیری و تحلیل کنید. نرخ باز شدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل را بررسی کنید تا بفهمید چه نوع عناوینی بهترین عملکرد را دارند. از ابزارهای تحلیل ایمیل برای پیگیری و تحلیل نتایج استفاده کنید. بر اساس نتایج تحلیل، استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را بهینه سازی کنید. بازاریابی ایمیلی یک فرایند مستمر است و نیاز به پیگیری و تحلیل مداوم دارد. مثال: اگر نرخ باز شدن ایمیل های شما پایین است، باید عنوان های خود را بهینه سازی کنید. اگر نرخ کلیک پایین است، باید محتوای ایمیل و call-to-action را بهینه سازی کنید. همیشه در حال یادگیری و بهبود باشید.